Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,5%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
48%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.2
...
AIMA16.2
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Marcação para autorização de residência

Resolvida
1/10
Amílcar Santos
Amílcar Santos apresentou a reclamação
13 de março 2019

Ja estou no território Portugues a trabalhar a meio ano, a empresa onde trabalho inscreveu-me no artigo 88 para conseguir a AUTORIZACAO DE RESIDÊNCIA. Ha 2 meses atras recebi um email a confirmar que foi aceite e que ja reunia as condicoes necessarias para ter o titulo de residência; ha dois meses que tenho tentado fazer a marcao para deslocar me a SEF até agora sem sucesso. Em www.sef.pt ja procurei vagas para efetuar marcao em portugal inteiro sem sucesso ( NAO HA VAGAS) Ja tentei e todos dias tenho tentado atraves da linha telefonica-sef: rede fixa 808202653 rede movel 808962690 nunca ninguem atende, ja nao sei o que fazer ja gastei mais de 70euros a telefonar para sef e ate agora nao consegui fazer a marcacao, é uma tristeza esta desorganização. Estou a trabalhar e so queria estar legal em portugal!

Data de ocorrência: 13 de março 2019
Amílcar Santos
Amílcar Santos avaliou a marca
10 de abril 2024

Pessimo

Esta reclamação foi considerada resolvida
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