Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,9%
Taxa de Retenção de Clientes
46,6%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
AIMA16
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Marcação renovação cartão residência

Resolvida
9/10
Diane Rodrigues
Diane Rodrigues apresentou a reclamação
12 de novembro 2018
Já liguei várias vezes para tentar agendar a renovação do meu cartão residência, mas não atendem as chamadas nem móvel nem fixa, tentei online mas só aparece para Abril 2019. Visto o meu caducar em dez 2018. Preciso urgentemente tratar do mesmo, agradeço que me contactem o mais breve possível. Obrigada
Data de ocorrência: 12 de novembro 2018
Diane Rodrigues
Diane Rodrigues avaliou a marca
12 de dezembro 2018

Bem resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida
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