Performance da Marca
16.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,4%
Tempo Médio de Resposta
5,3%
Taxa de Solução
15,5%
Média das Avaliações
39,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57,9%
Ranking na categoria
1 SEF 16.8
2 PSP 12.3
3 GNR 11.9
Serviço de Estrangeiros e Fronteiras
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SEF - Meu título de residência esta com atraso para chegar

Sem resolução
Maria das Dores Ferreira
Maria Ferreira apresentou a reclamação
14 de janeiro 2022
Fiz meu título de Residência em Coimbra (Lisboa e me pediram um tempo para 90 dias úteis) e então apartida meu cartão ainda não chegou ,ligo em todos os números do sef ninguém me atende e a autorização que me entregaram para os 90 dias corridos ja esta vencida ,ja enviei vários email e nada ninguém me responde nada ,presciso muito do meu cartão pois meu trabalho exige que teja legal , presciso de uma resposta urgente por favor ,pois corro risco de ficar desempregado desde ja muito obrigado
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Data de ocorrência: 14 de janeiro 2022
Maria Ferreira
10 de fevereiro 2022
Fiz meu título de Residência em Coimbra (Lisboa e me pediram um tempo para 90 dias úteis) e então apartida meu cartão ainda não chegou ,ligo em todos os números do sef ninguém me atende e a autorização que me entregaram para os 90 dias corridos ja esta vencida ,ja enviei vários email e nada ninguém me responde nada ,presciso muito do meu cartão pois meu trabalho exige que teja legal , presciso de uma resposta urgente por favor ,pois corro risco de ficar desempregado desde ja muito obrigado
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