Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
2 IMT 88.3
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...
AIMA16
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SEF - Mudança de morada

Sem resolução
Adriana
Adriana apresentou a reclamação
24 de setembro 2021
Mudei minha morada, tenho que atualizar minha nova morada no SEF pois se não o fizer em 60 dias tenho que pagar multa,então contactei o órgão para agendamento presencial para resolver a questão,mas fui informada que no momento não estão a agendar,e pediram pra eu mandar um email a informar a mudança e assim me resguardar,informei o SEF dia 16/09/21 e ainda não tive nenhuma resposta, então estou a tentar ligar e o número de contato está indisponível no momento,preciso saber como proceder.
Obrigado
Data de ocorrência: 16 de setembro 2021
Adriana
8 de outubro 2021
Ainda não obtive nenhum retorno do e-mail enviado e ainda não consegui contacto telefônico.
Adriana
22 de outubro 2021
Ainda não recebi nenhum retorno
Adriana
5 de novembro 2021
Ainda não obtive nenhum contacto.
Adriana
3 de dezembro 2021
Ainda a espera de resposta
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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