Performance da Marca
18.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,7%
Tempo Médio de Resposta
5,6%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
46,3%
Taxa de Retenção de Clientes
63,2%
Serviço de Estrangeiros e Fronteiras
  • 214 236 200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • dir.norte@sef.pt

SEF - Não consigo ter acesso ao duc para imprimir e pagar

Sem resolução
Luiz Carlos Santos Batista Junior
Luiz Junior apresentou a reclamação
29 de março 2023
Novamente venho reclamar sobre o SEF que desde o dia 14/03/2023 que o sistema estava com erro aspx e agora que voltei a ter acesso,não consigo imprimir o DUC para pagamento ou seja ainda continua com falhas e erros.
Data de ocorrência: 29 de março 2023
Luiz Junior
12 de abril 2023
Depois de passar 1 hora tentando ligar para o SEF uma atendente muito mal instruída e mau humorada não teve uma resposta, não tem uma solução e não tem um numero de protocolo de atendimento simplismente só fala que os TI`s estão tentando resolver o problema que já se estende por quase 1 mês
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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