Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.8
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
AIMA16.1
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    Chamada para a rede fixa nacional
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SEF - Não existem vagas para agendamento

Sem resolução
Mayra
Mayra apresentou a reclamação
9 de abril 2019

No mês passado recebi uma mensagem no portal do Sef, informando que minha manifestação de Interesse havia sido admitida. Entretanto desde então, acesso todos os dias para tentar fazer o agendamento e não consigo. Para quaisquer unidades aparece que não há vagas disponíveis.
Poderiam pelo menos informar as pessoas para quando está previsto a abertura de novas agendas?
Antes as pessoas conseguiam ter acesso a marcação, mesmo que essa demorasse. Agora nem isso estamos conseguindo.
Gostaria de alguma comunicação por parte da instituição. Agradeço.

Data de ocorrência: 9 de abril 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Mayra, estou na mesma situação. Conseguiu resolver?