SEF - O desaparecimento do meu cartão de residência

Eu isabel feleciano Martins pedro vivo no largo fortee rebelo n.3 c.v direita pendão Queluz bela estou a espera do meu documento que o sef mandou pelo correio até agora não chegou na sexta feira liguei pra lá sem saber que o documento já estava pronto a senhora que falou comigo disseme minha senhora o seu documento já está pronto ainda não chegou ai eu respondi não ele disse eu vou dar o codico pra senhora ir ao correio levantar foi para o correio disseram que o documento já foi entregue no dia 14 de maio más o documento não chegou em minha casa eu preciso do meu documento urgentemente tenho a minha filha doente pra ir buscar em angola eu preciso do meu documento vocês tenhem que assumir essa responsabilidade o código que deram pra ir lá levantar o documento RU194824205