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SEF - Passaram quase 5 meses e ainda estou sem cartão de residência

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Adriana Pereira apresentou a reclamação

Bom dia,

No dia 25 de janeiro de 2019 desloquei-me ao SEF no Porto e fiz pedido de Cartão de Residência com base no Art. 15º da Lei nº37/2006. Após a entrega de documentos fui informada pela funcionária do SEF que ia receber o cartão via CTT até ao fim de março. Hoje é dia 10 de junho de 2019 e ainda estou sem cartão. Já fiz várias ligações ao atendimento geral do SEF e não consegui obter nenhuma informação sobre o estado do meu processo e os prazos da sua conclusão.

Gostaria de pedir que me esclareçam a situação e agilizem o processo, visto que já passaram todos os prazos previstos e preciso muito do cartão.

Agradeço, desde já, a sua atenção.

Adriana Pereira


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Adriana Pereira está a aguardar resposta da marca

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