Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,7%
Tempo Médio de Resposta
2,6%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
36,3%
Taxa de Retenção de Clientes
49,2%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
...
AIMA15.9
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Pedido de autorização de residência

Resolvida
Daniel Oliveira
Daniel Oliveira apresentou a reclamação
27 de março 2023
Boa tarde Estou tentando solicitar um novo DUC de pagamento, pois o primeiro duc solicitado não conseguir efetuar o pagamento, estava dando erro no duc.
Ao tentar solicitar o segundo duc aparece a informação que o "Nível de acesso é insuficiente". Não consigo solicitar o segundo duc e nem efetuar o pagamento do primeiro.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de março 2023
Esta reclamação foi considerada resolvida
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