SEF - Pedido de autorização para trabalhar na área de formação

Sou estudante do ensino superior e tive um agendamento antecipado para ontem dia 24/11 (dada a urgência) em Cascais as 8:30.
Sou finalista do curso de Engenharia Mecânica (Mestrado) e consegui uma vaga de emprego numa empresa conceituada (coisa difícil de conseguir hoje em dia).
Não tenho contas a prestar com nenhuma entidade. E possuo todos os documentos inclusive a promessa de contrato da empresa, exceto o certificado do Mestrado porque ainda não terminei o curso (estou ainda na fase da entrega da dissertação).
Sou apenas uma Cidadã Moçambicana que procura sempre cumprir a lei.

O fato é que quando cheguei ao Sef, exigiram-me o certificado do Mestrado (documento que eu ainda não tenho) e não me quiseram mais ouvir... Senti que ouve um descaso porque eu apenas preciso de uma simples autorização prévia do SEF para poder começar a trabalhar na área de formação tendo uma promessa de contrato.
Uma vaga de emprego hoje em dia é difícil de conseguir e não vai esperar por mim.
Fui muito mal atendida ontem.

Queria era perceber o porquê de não me quererem dar está autorização.

Agradeço a compreensão.