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SEF - Perdi acesso à conta e não recebo auxílio desde Janeiro

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Lucas Bruni apresentou a reclamação

Estou sem o acesso a minha conta do site do SEF e não consigo recuperar o acesso pois também não tenho acesso ao email cadastrado.
Sem o acesso a conta não consigo efetuar minha renovação do título de residência, sem o título renovado, estarei ilegal em Portugal...

Envio email para "gricrp.cc@sef.pt" desde Janeiro, e até hoje não resolveram esse simples problema de acesso....
Já enviei email e esperei mais de 1 mês e não tive resposta.
Já enviei email toda semana e também não tive resposta.
Quando respondem, respondem qualquer coisa apenas para fechar o pedido e não resolvem nada.
Já liguei, e ao telefone dizem que esse problema tem que ser por email.

29/07/2020 meu título perdeu sua validade, por "sorte" estarei legal até 30 de outubro devido ao Covid.

Já não sei mais como pedir ajuda para resolver esse simples problema de acesso...
Basta desvincular meu título de residência para eu criar uma nova conta...

Esta reclamação tem um anexo privado
Lucas Bruni está a aguardar resposta da marca

Comentários (1)

'.Ver perfil de Zabulon Nvara Ela Mbang.'

Zabulon Nvara Ela Mbang

Estou sem o acesso a minha conta do site do SEF e não consigo recuperar a senha de acesso.
Sem o acesso a conta não consigo efetuar minha renovação do título de residência, sem o título renovado, estarei ilegal em Portugal. Já liguei aqueles números que costumam dar no CNAI e no SEF, envie e_mails e não tenho uma solução. se posso ter acesso no registo do portal do SEF.