Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,9%
Taxa de Retenção de Clientes
46,6%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
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SEF - Processo de nacionalidade

Resolvida
Jorge Pimentel
Jorge Pimentel apresentou a reclamação
5 de janeiro 2020
Boa tarde, chamo-me Jorge Pimentel, dei entrada do processo de nacionalidade por tempo de residência em março de 2019, processo (26509/19), até o momento não consigo obter nenhuma informação acerca do processo, pois não atendem o telefone, nem respondem os e-mails, gostaria de saber, quanto tempo mais vai demorar para eu receber a certidão de nascimento? Qual é o prazo pra finalizar um processo de naturalização?
Obrigado e desculpa se estiver a encomodar, mas preciso saber quanto tempo mais terei de esperar.
Obrigado.
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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