Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
2 IMT 88.3
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...
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SEF - Renovação automática da residência

Sem resolução
Jose Hilson Inacio da Silva
Jose Silva apresentou a reclamação
26 de maio 2023
Ao tentar realizar a renovação automática da autorização de residência fa minha filha Yngrid Emanuelly uma criança de 7 anos, o site retorna um erro a dizer que: "seu estatuto não cumpre os requisitos legais para continuar o processo. Para mais informações o Centro de Contacto do SEF está ao seu dispor todos os dias úteis, das 08:00 às 20:00 através de dois números – 808 202 653 (rede fixa) ou 808 962 690 (rede móvel)."
Mas não consigo contatar o SEF nos números de telefones indicados.
Data de ocorrência: 26 de maio 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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