Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
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15,5%
Média das Avaliações
35,7%
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SEF - Renovação de cartão de residência

Sem resolução
Michael
Michael apresentou a reclamação
16 de março 2018

A minha mulher, que é casada com migo a mais de 3 anos obteve o cartão de residencia por eu ser Português, ora passado algum tempo eu tive de ir trabalhar para a Argentina, assim saimos de Portugal, entretanto voltamos o ano passado para eu voltar a trabalhar cá. O cartão de residencia venceu em março do ano passado, nos chegamos em agosto. Como não estavamos cá não fizemos a renovaçao atempadamente. Logo k cheguei em agosto fiz a marcaçao depois de uma hora ao telefone a esperar...deram lhe vez para 6 meses depois. Hora quando ela chegou ao sef passaram lhe uma multa de 200€ incluso o nosso filho k nasceu na Argentina já é Português....A minha pergunta o facto de estar mos fora de Portugal e não sendo de férias....não foi possivel fazer a tal renovaçao atempadamente. Porquê a multa de 200€? Sendo tambem k a validade do casamento continua a ser valida, existe um filho k tambem é Português e ja estamos a tratar da dupla nacionalidade dela porque também tem essa direito.

Data de ocorrência: 16 de março 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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