Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,5%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
48%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 88.2
3 IMPIC 75.2
...
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SEF - Renovação de residência

Sem resolução
Amir Abed Zadeh
Amir Zadeh apresentou a reclamação
2 de setembro 2020
Necessito renovar o meu título de residência em Portugal. Tinha agendamento para 31/03/2020, o qual foi desmarcado. Ao longo de meses tenho seguido as indicações das entidades competentes. Agora, o SEF afirma que é possível a renovação on-line, contudo, está a dar um erro informático e não consigo concluir o processo.

Tenho contactado o SEF de diversas formas e ninguém sabe explicar o motivo do sistema dar erro, nem resolver a situação. Eu preciso do meu título de residência em dia para exercer a minha profissão.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de setembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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