Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,9%
Taxa de Retenção de Clientes
46,6%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
AIMA16
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SEF - Renovação de residência

Resolvida
bruna
bruna apresentou a reclamação
28 de junho 2018

Hoje, no dia da marcação compareci a receção, meia hora antes do horário marcado, onde me foi atribuído uma senha. Aguardei a minha vez e no momento em que fui atendida a funcionária me disse que não poderia proceder a renovação do meu título de residência porque não tinha funcionários para me atender mas porém poderia me remarcar para o dia 02 de janeiro de 2019!!!

Data de ocorrência: 28 de junho 2018
Esta reclamação foi considerada resolvida
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