Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
AIMA16
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  • geral@aima.gov.pt

SEF - Renovação de residência

Resolvida
1/10
Nelson Netto
Nelson Netto apresentou a reclamação
12 de junho 2020
Bom dia, tive uma marcação que foi cancelada para renovar a minha autorização de residência, no entanto fui informado que seria contactado no dia 1 de Junho para nova data. Até o momento nada, tento agendar pelo site do sef e também não consigo. Eu trabalho com turismo e dependendo da minha residência para tudo, não consigo ter acesso as plataformas ppr esta vencido. Tenho viagens agendadas para o exterior em Agosto, e estou com receio da empresa me mandar embora por esses motivos. Peço que verifiquem esta situação com brevidade por favor.obrigado
Data de ocorrência: 12 de junho 2020
Nelson Netto
Nelson Netto avaliou a marca
14 de dezembro 2020

Não respondem a nada.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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