Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
AIMA16
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Renovação de título/cartão de residência e prorrogação de permanência

Resolvida
6/10
Américo Almeida
Américo Almeida apresentou a reclamação
26 de agosto 2019
Caros,

Sou uma cidadã Brasileira com uma união de Facto com um cidadão português e ao abrigo da opção de Reagrupamento Familiar fiz o agendamento no SEF. Contudo encontrando-me eu já em Portugal, o meu agendamento foi realizado pelo SEF ultrapassando os 90 dias, não podendo eu em tese solicitar em tempo útil o visto de residência ao abrigo do Reagrupameto Familiar, nem se quer solicitar a prorrogação do meu actual visto.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de agosto 2019
Américo Almeida
Américo Almeida avaliou a marca
4 de janeiro 2021

Sem opinião.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.