Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,5%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
48%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.2
...
AIMA16.2
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SEF - Renovação do título de residência, não possibilita contacto por telefone, nem pelo portal do sef

Sem resolução
1/10
Carlos Domingos
Carlos Domingos apresentou a reclamação
2 de junho 2020
Venho solicitar apoio pelo facto de necessitar marcação para renovar o título de residência, e não conseguir junto ao SEF marcação para tratar desta questão (já tentei todos os modos possíveis sem resposta). Já tentei o contacto telefónico, e a minha área pessoal no site, mas não permite efectuar marcações. isto desde o início do ano de 2020... Tenho contracto de trabalho, e tudo legal, só apenas a renovação de cartão está próximo do seu prazo de término.
Data de ocorrência: 2 de junho 2020
Carlos Domingos
Carlos Domingos avaliou a marca
23 de novembro 2022

Coitado de quem precisar de tratar qualquer coisa com esta entidade :(

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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