Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,7%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
36,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,9%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
...
AIMA15.9
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SEF - Residência adiada desde 2015

Sem resolução
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Marilene Meireles da Silva
Marilene Silva apresentou a reclamação
29 de julho 2020
Venho desde 2015, solicitando minha residência ao SEF.
Quando la fui a1ª vez, estava com meu visto em dia, mesmo assim pediram alguns docs e lá voltei mais 4 vezes.
Na última vez (4ª), foi tirada a foto para a carteira (que foi paga), e multa de estadia no território português, ao qual eu estive no SEF, antes de vencer meu visto.
Depois de mais de 1 mês, chegou correspondência do SEF em minha morada comunicando que eu não teria direito a residência, depois de toda a minha comprovação e ter pago já pela carteira.
Atualmente estou com novo pedido on line mas, já tendo 6 anos completos e com meus impostos todos em dia, REIVINDICO minha NACIONALIDADE.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de julho 2020
Marilene Meireles da Silva
Marilene Silva avaliou a marca
1 de abril 2023

O SEF é uma entidade que só visa os lucros.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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