Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
AIMA16
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Residência difícil

Sem resolução
Diony reis
Diony reis apresentou a reclamação
24 de fevereiro 2020
Já não sei o que fazer , no 8 mês que cheguei fui à entrevista do cef lá no Alentejo para adquirir a 1 residência, no entanto fui tratado a baixo de cão, fiz tudo como mandaram , e disseram que meus documentos não valiam, tinha que atualizar , mas na mensagem que recebi não dizia isso . Perdi a viagem e a residência, depois fiquei vários meses a espera de outra marcação. Faz mais de 2 anos que estou aqui e nem número de utente eu tenho. Uma vergonha, estrangeiro agora só serve pra contribuinte, estou indignado. Choro todo dia .
Data de ocorrência: 24 de fevereiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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