Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,5%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
48%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.2
3 IMPIC 75.2
...
AIMA16.2
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Resistência

Sem resolução
Elsa contreiras
Elsa contreiras apresentou a reclamação
28 de julho 2017

Um cidadão que tem filho portugues e dado uma resistência de 1 ano porque?sera que o filho e português por um ano ?e se dão um ano demora muito para entregar a resistência porque ?um estrangeiro com trabalho tem resistência de 2 a 5 anos e um com filho portugues tem 1 ano e confunso não entende até agora .e porque demora no atendimento ao telefone?uma marcação leva meses a marcar .e um pesemo servico

Data de ocorrência: 28 de julho 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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