Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
15,5%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
48%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.2
...
AIMA16.2
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Sem informação

Sem resolução
Tetyana Fedak
Tetyana Fedak apresentou a reclamação
1 de julho 2020
Tenho uma situacao Urgente porque a validade do meu titulo de residencia acaba em 03.08.2020 e no proximo mes acaba a validade do meu passaporte. Mas isso ainda nao e tudo estou gravida e tenho a data prevista de parto para 27.08.2020. Liguei para o sef mais ou menos mes passado ou mais dizer esperar mandei email para todos lados que consegui tambem mandaram esperar. Hoje 01.07.2020 Tentei entrar na minha area pessoal no site do sef nao posso entrar de nenhuma maneira e ao ligar para eles pelos dois numeros de contacto que eu tenho tambem nao conssigo. A chamada desliga-se automaticamente Nao tenho nem uma informacao do que fazer e como na minha situacao e nao sei onde resolver
Data de ocorrência: 1 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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