Performance da Marca
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2,3%
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SEF - Sem sistema

Sem resolução
Beldu Santos
Beldu Santos apresentou a reclamação
8 de março 2018

O SEF não tinha Sistema e fui ignorada.
No passado dia 6 de Março fui ao SEF, e quando chegou a minha vez de ser atendida, o funcionário do CNAI disse que já não tinham sistema. Expliquei que viajava no dia 8 e que não tinha como voltar a entrar no país sem o documento de levantamento do cartão. Sem obter respostas e numa de resolver a situação fui ao Centro do SEF no Norte, e ali a segurança falou com a inspectora e a mesma disse que os colegas do SEF devem arranjar uma solução. Voltei ao CNAI, tentei novamente falar com alguém que me pudesse ar alguma informação, e o que o funcionário do CNAI me disse foi que não quer se indispor com a inspectora chefe.

Acho extremamente desagradável a forma como as pessoas que ali trabalham tratam os imigrantes. Não têm paciência nenhuma, nao dão informações precisas e concisas e têm muita má fé.
O que pergunto agora é como irei voltar a entrar no país com a minha família! Remarcaram para o dia 25 de Maio, e a assistente do call center que me ligou disse que não tem indicações para agendar para mais cedo. Pura palhaçada!!
A imagem do SEF só tem vindo a piorar!!

Data de ocorrência: 8 de março 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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