SEF - Serviço completamente incontactável

Boa tarde

À cerca de dois meses que tento ligar para todos os numero existentes do SEF sem conseguir nenhum tipo de apoio, já me dirigi ao SEF de leiria , e as pessoas simplesmente gritaram de dentro a dizer que os assuntos tem de ser tratados por telefone , ou no website , não percebo então o porquê de nenhuma das linhas funcionar , é uma vergonha , este serviço nunca funcionou bem , mas pós pandemia está simplesmente parado, só preciso que me digam como renovo o meu título de residencia , e onde , porque no site do sef nada funciona , ja tentei o agendamento on-line e nada .

Preciso que resolvam esta situação rápido

obrigada