Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
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SEF - Sete meses a espera do título de residência

Sem resolução
Bertoni Dias
Bertoni Dias apresentou a reclamação
17 de setembro 2018
Dei entrada ao pedido de reagrupamento familiar e concessão de autorização de residência no dia 21-02-2018. No acto de entrada do processo foi me dito que eu receberia o meu cartão de residência no prazo máximo de 2 meses. Até hoje, passaram já 7 meses e ainda não recebi o Título de residência. Isso está a atrapalhar a minha integração aqui em Portugal.
Data de ocorrência: 17 de setembro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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