Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,9%
Taxa de Retenção de Clientes
47%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.4
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
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SEF - Telefone nunca é atendido.

Sem resolução
Alan Alves
Alan Alves apresentou a reclamação
5 de setembro 2017

O serviço de atendimento não funciona, estou a 4 dias tentando contctat via telefone e não consigo nem ser atendido.
Ir ao sef é impossivel, o tempo que se espera para ser atendido chega a mais de 2 horas, é uma vergonha, nada funciona quando se precisa do Sef, é sempre um grande problema.

Data de ocorrência: 5 de setembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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