Performance da Marca
16.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
35,9%
Taxa de Retenção de Clientes
48,1%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.3
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...
AIMA16.3
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SEF - Tit. de residência vencido - pago há quase 3 meses e não emitido

Resolvida
1/10
Fabricio Silva
Fabricio Silva apresentou a reclamação
27 de setembro 2023
RECLAMAÇÃO 6 - EMAILS ENVIADOS 12

Acredito - definitivamente - que isso é maldade da pior qualidade o que vocês - SEF fazem com os estrangeiros. Seria cômico se não fosse TRÁGICO.

ESCREVENDO MAIS UMA VEZ - POIS VEJO QUE O SEF TEM EXTREMA DIFICULDADE EM COMPREENDER ALGO TÃO SIMPLES.

Mais uma vez aqui e sendo humilhado por essa instituição (e País).

NÃO aguento mais a triste situação de não ser ajudado por algo tão simples e que tenho direito.

3 ANOS e a MESMA COISA - QUE PAÍS É ESSE!

ENVIAREI EMAIL, BEM COMO LIGAREI TODOS OS DIAS ATÉ CONSEGUIR RESOLVER ISSO. VOU ENVIAR PARA A MIDIA, E TODOS QUE PUDEREM ME AJUDAR.

CHEGA DISSO.

Escrevo SUPLICANDO e solicitando MEU DOCUMENTO DE RESIDÊNCIA URGENTEMENTE.

NÃO PODEREI PAGAR/RENOVAR A UNIVERSIDADE. Sou estudante do ensino superior e devido a situação causada pelo SEF, estou sem possibilidade de agendar SEJA O QUE FOR. Para TUDO é solicitado o tal do TÍTULO DE RESIDÊNCIA.

PELO AMOR DE DEUS!
RESPEITO É O MÍNIMO.

Mais uma vez eu IMPLORO por meu documento que PAGUEI PARA TER.

Pai de família, único salário na casa, uma bebê com 2 meses de vida e uma com 14 meses.

SOCORRO!

NADAAAAAAAA de atender telefone... NADAAAAAAA de responder emails!

Isso é extremamente URGENTE!
QUE REPUTAÇÃO DE UM PAÍS DESSE TAMANHO. QUE GESTÃO. ASSASSINANDO FUTUROS.

QUE BELO EXEMPLO DE PAÍS! (POIS FALAM DOS COLONIZADOS "DO OUTRO LADO DO OCEANO" COM TAMANHA ARROGÂNCIA).

Escrevo de acordo com o momento e GARANTIA ABAIXO:

De acordo com o determinado no Despacho n.º 1689-B/2021, de 12 de fevereiro

c) Outras situações em que os cidadãos comprovadamente justifiquem e fundamentem a urgência do atendimento, designadamente por motivos de ordem humanitária ou pessoal ou médicas documentalmente justificadas.
Os pedidos de agendamento urgente devem ser remetidos para o endereço eletrónico gricrp.cc@sef.pt ou realizados através do atendimento telefónico do Centro de Contacto.

Fabricio
Data de ocorrência: 18 de julho 2023
Fabricio Silva
Fabricio Silva avaliou a marca
31 de outubro 2023

Lixooooooooo

Esta reclamação foi considerada resolvida
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