Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,7%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
36,1%
Taxa de Retenção de Clientes
48,9%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
...
AIMA15.9
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SEF - Título de residência

Resolvida
10/10
Antonio Carlos Sandes Da Silva
Antonio Silva apresentou a reclamação
10 de outubro 2018
O SEF onde fui atendido em Aveiro informou que meu título de residência seria entregue em 30 dias mas isso não aconteceu. Estou a necessitar de atendimento médico e sem este documento o posto médico de Alverca não me faz o Utente e segundo eles não posso ser atendido. Também preciso transferir a minha carta de condução para portuguesa que a partir da data de autorização da residência tenho 90 dias para fazer isso e o prazo está a acabar.
Foi me entregue um recibo que o SEF informou que eu poderia usar, mas não estão a aceitar, segundo o SEF de Alverca por se tratar de um modelo antigo sem foto e nem digitais apenas com um número.
Data de ocorrência: 10 de outubro 2018
Antonio Carlos Sandes Da Silva
Antonio Silva avaliou a marca
28 de maio 2019

5 estrelas

Esta reclamação foi considerada resolvida
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