Segurança Máxima - Escolas de Condução
Segurança Máxima - Escolas de Condução
Performance da Marca
44.8
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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48,2%
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42,9%
Média das Avaliações
42,5%
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50%
Grupo Segurança Máxima

Segurança Máxima - Adiamento de aulas

Sem resolução
João Santos
João Santos apresentou a reclamação
1 de junho 2015

No dia 27 de Maio enviaram-me uma SMS a dizer que a aula do dia seguinte teria que ser desmarcada por motivos de doença. Hoje, dia 1, quando apareci na escola de condução para ter a aula seguinte, disseram-me que todas as aulas dessa semana teriam que ser desmarcadas por o instrutor estar doente. Pelos vistos já tinham conhecimento disso desde o dia 27 mas apenas me avisaram disso quando apareci na escola de condução. Isto não é inadmissível e não é a primeira vez que esta escola de condução presta um serviço vergonhoso. No dia em que aprovei no exame de código disseram-me que só tinham vagas disponíveis para as aulas de condução duas semanas depois. Perante o infortúnio de perder a minha licença de aprendizagem (incidente relativamente ao qual naturalmente assumo toda a responsabilidade) cobraram-me pela emissão de uma segunda via um valor três vezes superior ao valor que me cobrariam se tivesse ido directamente ao IMTT e mesmo assim demoraram uma semana a emitir a nova licença, obrigando-me a desmarcar aulas. Vou assim estar um mês inteiro sem aulas quando, ainda por cima, não posso estar sempre por Lisboa e vim a Lisboa de propósito para ter as aulas de condução desta semana. Se alguém que eu conheça que viva ou estude em Lisboa e quiser tirar a carta de condução me perguntar em que escola estive, não lhe irei aconselhar que frequente esta escola, muito pelo contrário.

Data de ocorrência: 1 de junho 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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