Performance da Marca
15.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
14,8%
Média das Avaliações
30,6%
Taxa de Retenção de Clientes
38,5%
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Segurança Social - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 11-11-2012
N.º reclamações 13424
Alcance 13,7 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 05:10 15.3
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 13:05 15.5
domingo, 14 de abril de 2024 - 21:00 15.6
domingo, 14 de abril de 2024 - 04:55 15.5
sábado, 13 de abril de 2024 - 12:50 15.5
sexta-feira, 12 de abril de 2024 - 20:45 15.4
sexta-feira, 12 de abril de 2024 - 04:40 15.3
quinta-feira, 11 de abril de 2024 - 12:36 15.3
quarta-feira, 10 de abril de 2024 - 20:30 15.3
quarta-feira, 10 de abril de 2024 - 04:00 15.2