Segurança Social - Fiz várias reclamações e nunca obtive resposta!

Sou trabalhadora independente e desde 2007 que tenho entregue na Segurança Social todos os documentos necessários ao meu enquadramento nesta entidade (BI, IRS, cessação/inicio de actividade, etc). Sempre que o fazia era-me dada informação em como iria receber muito em breve uma carta que notificava o meu enquadramento e onde me era designado um NISS, de forma que poderia começar a efectuar pagamentos. Esta carta nunca chegou. Este enquadramente só se verificou em Abril de 2009 e deveu-se ao facto de ter exigido falar com a pessoa responsável dos serviços da Seg. Social do Barreiro, que não me soube explicar o motivo de tanta a demora. De facto, todos os documentos previamente facultados pareciam perder-se! No mesmo dia em que me deram NISS e me informaram da dívida paguei imediatamente 3 anos de contribuições. No entanto, entendi não ter que pagar os juros de mora, relativos a esses 3 anos, que se deram, no meu entender, por inteira culpa dos serviços da Segurança Social. Já expus a minha situação em várias reclamações e cartas e nunca obtive resposta. Neste momento sou devedora quando tive que andar a implorar que me enquadrassem para que pudesse pagar as minhas contribuições...