Performance da Marca
14.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
14,1%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
39,3%
  • Canal não oficial da Segurança Social.
    Para um contacto direto use o portal Segurança Social Direta

  • 300 502 502
  • Rua Rosa Araújo, 43
    1250-194 Lisboa
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Direção Regional da Segurança Social de Setúbal - Sinto-me defraudado!

Resolvida
Manuel Francisco Duarte Correia
Manuel Correia apresentou a reclamação
24 de março 2010

EXmos  Sres
Venho por este meio alertar vossas excelencias para as dificuldades na assistencia médica em Vila Nova de Santo André, estando eu a precisar de cuidados de acção curativa e me ter dirigido ao respectivo posto médico por duas vezes em 22-03-2010  e uma vez hoje 24-03-2010 sem obter qualquer consulta nem para o médico de familia, nem médico alternativo.
Sendo eu contribuinte activo, sinto-me defraudado ao  ser-me negado os meus direitos e como posso estar no mercado de trabalho, se quem de direito em incuprimento com a lei se recusa a cuidar-me da saude.


sem outro assunto de momento, grato pela atenção;


Manuel Francisco Duarte Correia

Data de ocorrência: 24 de março 2010
Segurança Social
14 de novembro 2012
Boa tarde Sr. Manuel Francisco Duarte Correia

Acuso a recepção da mensagem, inicialmente endereçada para os serviços da segurança social. A expressão da sua opinião mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente às observações que apresenta sobre o funcionamento dos serviços de saúde em Vila Nova de Santo André, sugerimos, atendendo a que uma das competências do Gabinete do Utente é precisamente receber as reclamações e sugestões sobre o funcionamento dos serviços e o comportamento dos profissionais, que apresente exposição para o Gabinete do Utente do respectivo serviço.

Acrescento que poderá obter os contactos de todos os serviços do Serviço Nacional de Saúde através da pesquisa de “Serviços de Saúde”, e seleccionar “Distrito” e “Concelho”.

Através do URL * PROIBIDO *://www.portaldasaude.pt/portal Informo ainda que os centros de saúde são autónomos para a organização interna dos seus serviços.

Com os melhores cumprimentos,
Iolanda Lopes
www.portaldasaude.pt
Direcção de Serviços de Informação e Documentação
Secretaria-Geral do Ministério da Saúde
Av. João Crisóstomo, n.º 141000-179 Lisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.