Performance da Marca
15.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
14,9%
Média das Avaliações
30,2%
Taxa de Retenção de Clientes
38,6%
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Segurança Social - 6 meses aguardando pedido de NISS

Resolvida
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Vanessa Mognon
Vanessa Mognon apresentou a reclamação
17 de março 2020 (editada a 31 de março 2020)
Boa tarde, preciso de ajuda referente ao pedido de abono para crianças e jovens pedido feito dia 17/09/2019 ,recebi uma carta com o pedido de envio de documento em outubro ao qual fiz a entrega na segurança social e ate agora o processo não anda, ja estive novamente na segurança social e ja reenviei os documentos online novamente e presencialmente já abri diversos chamados online e via telefone e ninguem seguer dá uma resposta e enquanto isso as crianças permanecem sem numero da segurança social e ja se passaram mais de 6 meses de espera e nada sa segurança social resolver o problema prsciso de ajuda para saber como deve proceder para resolver esse situação.obrigada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de março 2020
Vanessa Mognon
Vanessa Mognon avaliou a marca
11 de julho 2020

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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