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Segurança Social - A linha 300 502 502 que raramente funciona
Sem resolução
André apresentou a reclamação
7 de agosto 2017
Os institutos da segurança social deixaram de ter um telefone fixo, para aqueles que tentei contactar, ou nos é dito que o número está indisponível quando é um número local ou há um apito irritante.
Ou seja, do que sei a segurança social possui apenas a linha 300 502 502 que funciona entre as 9h e as 17h, mas que sempre que ligo está indisponível, ou seja, onde conseguimos informação?
Que tristeza.
Data de ocorrência: 7 de agosto 2017
7 de agosto 2017
Caros Senhores
Já reencaminhamos o email para o serviço competente.
A reclamação apresentada através do vosso portal está a ser tratada pelos nossos serviços.
Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os melhores cumprimentos,
Instituto da Segurança Social, I.P.
Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Já reencaminhamos o email para o serviço competente.
A reclamação apresentada através do vosso portal está a ser tratada pelos nossos serviços.
Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os melhores cumprimentos,
Instituto da Segurança Social, I.P.
Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
5 de setembro 2017
Há quase 1 mês que me responderam. Ontem liguei 6 a 7 vezes em horários diferentes (de manhã e de tarde) e nunca fui atendido, ou porque não está disponível diz a gravação ou o sinal fica interrompido.
Hoje até agora já liguei três vezes, chama chama, e depois fica sinal interrompido.
Uma vergonha! Tristeza.
Hoje até agora já liguei três vezes, chama chama, e depois fica sinal interrompido.
Uma vergonha! Tristeza.
19 de setembro 2017
Criem TRANSPARÊNCIA na linha! Mostrem/digam na chamada quantas pessoas estão à nossa frente.
Por um país melhor e mais amigo das pessoas.
Quanto ao RSI ninguém vive de palha. Já lá vai mais de um mês que fui à entrevista e nada, eu é que tenho de fazer algo, procurando trabalho. E vocês fazem o quê juntamente com iefp?
Tristesa de serviços!
O email do centro de santarém é iss-santarem-sed@seg-social.pt?
Agradeço.
Por um país melhor e mais amigo das pessoas.
Quanto ao RSI ninguém vive de palha. Já lá vai mais de um mês que fui à entrevista e nada, eu é que tenho de fazer algo, procurando trabalho. E vocês fazem o quê juntamente com iefp?
Tristesa de serviços!
O email do centro de santarém é iss-santarem-sed@seg-social.pt?
Agradeço.
4 de outubro 2017
Finalmente antederam-me a chamada. Ui só que a informação dada foi a prova de que a segurança social tem muito a melhorar, principalmente o centro distrital de Santarém, que vergonha.
Comentários
Reclamações semelhantes
Reclamei há um ano e até hoje nunca me responderam. Depois de eu reclamar começaram a enviar-me e mails coercivos. Porque até essa data nunca fui contactada sob nenhuma forma.
Até devia ser proibido estes numeros esquisitos, e 707 nos serviços públicos! É dever deles atenderem os cidadãos de forma célere. Mas parece que gostam das filas nas lojas do cidadão e afins...
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