Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,9%
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
14,2%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
39,3%
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  • 300 502 502
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Segurança Social - Abono de Família

Resolvida
Sandra Cristina Pinho Sousa
Sandra Sousa apresentou a reclamação
2 de junho 2014

Boa tarde.

A minha filha faz amanhã 5 meses e continuo à espera de saber se tenho direito ao abono de família.
Entreguei o pedido há meses e até agora não obtive qualquer informação!!

Data de ocorrência: 2 de junho 2014
Segurança Social
18 de junho 2014
Exmos. Srs.,

Agradecemos o V/ contacto e informamos que, dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por e-mail, para o endereço eletrónico doa interessado(a), registado na Segurança Social.

Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.

Com os melhores cumprimentos,

INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, I.P.
Centro Distrital do Porto
Unidade de Apoio à Direção
Núcleo de Gestão do Cliente
Setor de Gestão do Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Ainda sem resposta. Isto é lamentavel!!!!!!!!