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Segurança Social - Abono de familia

Sem resolução
Elsa Da Silva Sousa
Elsa Sousa apresentou a reclamação
31 de março 2023
O meu marido reside e trabalha na Suíça, eu e a minha filha regressamos a Portugal em 2020. Desde então ele manda o formulário modelo E411 CH para eu entregar na segurança social de vila pouca de aguiar que depois será enviado por aqueles serviços para a segurança social de vila real. Assim no passado dia 30 dirigi me à segurança social para deixar o respectivo formulário, a funcionária prontamente me disse que já não era permitido receber esses documentos, visto que tinha saído na lei (mas não disse qual lei) que as coisas agora eram automaticamente feitas entre os dois governos. Se fosse automático o meu marido já teria recebido o que não aconteceu. Porque só recebe quando entregar o modelo E411 autenticado pela segurança social portuguesa.
Gostaria de saber até que ponto esta informação é válida. Sendo assim onde devo entregar o respectivo documento?
Data de ocorrência: 31 de março 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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