Segurança Social - Abono familia

Emigrei para a Suiça, e como tal enviei para Portugal segurança social Centro Distrital de Braga o modelo E411 devidamente preenchido, para receber aqui na Suiça a diferença de abono relativa a Portugal... Quase dois anos passados ainda,nao recebo abono na Suica...a segurança social Portuguesa,mais concretamente a Segurança Social de Braga,preencheu erradamente o modelo e recusam se a entregar uma declaraçao em que conste o valor de abono relativo as minhas filhas... Querem que volte a mandar outro modelo E411 para eles preencherem...isso é brincar com as pessoas, cometeram um erro tem que o corrigir na hora. Nao vou estar mais meia dûzias de meses a espera.... Ainda dizem que o superior interesse da criança é que prevaleçe sempre........ Se as pessoas nao sao competentes para certos cargos é procurar gente capaz, responsavel.... Por ultimo e um desabafo, o serviço da Segurança Social de Braga é péssimo, os funcionàrios sao antipàticos e nada profissionais... Hà mesmo falta de respeito para com os contribuintes.
Obtigado