Venho por este meio reclamar do serviço em relação ao abono de família pré Natal que requeri através da Segurança Social Direta no dia 2/2/2016 em que incluí todos os documentos de prova através do mesmo site ( envio de documentos de prova) digitalizados, após várias tentativas de esclarecimentos sobre o porquê do pedido ainda nesta data ( 13/04/2016) ainda estar pendente, até ao momento não obtive qualquer resposta, certamente existirá um prazo para deferir ou indeferir qualquer requerimento apresentado nesses serviços. Pelo que como cidadã que desconta para a Segurança Social e todos os outros descontos obrigatórios, tenho o direito de ser esclarecida de um requerimento que enviei à mais de 2 meses.
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