Segurança Social - Abono pre natal

Exmos senhores,

Venho por este meio demonstrar a minha indignação com a actual situação da segurança social.
Entreguei o requerimento do abono pre natal no passado dia 25 de fevereiro de 2015 nos serviços da Segurança social de vila do conde.
Como até o dia 16 de Junho de 2015 ( data em que a segurança social processa os pagamentos) não foi efectuado qualquer pagamento, dirigi me hoje, dia 17 de Junho de 2015 aos serviços para perguntar como estava a situação.
Fui informada que até à data o meu requerimento está parado devido à falta de documentos do agregado familiar.
Todos os dados que me foram pedidos eu preenchi com a situação actual em que vivo, divorciada com um filho menor a cargo,na qual tenho renda a pagar como qualquer cidadao.
Agradeço resposta o mais breve possível.

Atenciosamente,
Tânia Luís