Segurança Social - Abono pré-natal

Venho aqui para reclamar que desde outubro de 2014 que entreguei os impressos para o abono pré-natal na segurança social em alges e até agora nao obtive qualquer resposta, quando ligo para a ssdireta dizem me que os meus papeis ainda nao deram entrada nos serviços! Agora pergunto como é possivel que o meu processo 4 meses depois ainda nao deu entrada nos serviços ?
A minha bebe ja nasce daqui a 8 semanas e se o abono pré-natal é para ajudar as maes a fazer o enxoval do bebe nao parece porque se nos maes estivessemos ha espera deste dinheiro para comprar as coisinhas para o bebe , entao muitos bebes quando nascerem nao teriam nada !
Isto é um absurdo tanto tempo de espera