Segurança Social - Abono pré-natal e monoparentalidade

Boa tarde , em agosto de 2019 fiz o meu pedido de abono pre natal sendo que nesse mesmo mês me mudei para morar sozinha com a minha filha , meti os papéis direitinhos para o pre natal como só residia nessa mesma morada com a minha filha , sendo que devia receber o abono pre natal e o abono da menina como sendo monoparental , o que não acinteceu , desloquei me a segurança social e pra meu espanto está lá no meu agregado a minha mãe e o meu padrasto , quando eu nunca morei com eles nesta morada e eles vivem fora de Portugal, gostaria de saber como mudar esta situação e recuperar o que me deveriam ter pago por ser monoparental visto que o erro nem meu foi mas sim da segurança social que não sei como metem pessoas assim no meu agregado ! Obrigado