Segurança Social - Alteração de agregado familiar - majoração

No dia 13 de Junho de 2018 foi enviado formulário de alteração do agregado familiar através do portal da Segurança Social.
Ao dia de hoje, 17 de Junho de 2019, continuo a aguardar que esta alteração seja feita. Tendo, este atraso de 1 ano, como consequências o valor indevido recebido das prestações familiares e, sendo o mais grave, não receber valor algum de subsídio de assistência a filhos menores, pois a Segurança Social remete-me como resposta que o meu conjugue (que não o é há mais de 2 anos), poderá ficar com as filhas. UM ano de atraso para efectuarem a alteração do agregado familiar.
Situação esta que me prejudica bastante a nível monetário.
As respostas pela Segurança Social são que tenho de esperar. Após espera de 1 ano, quanto mais falta?
Obrigada