Segurança Social - Alteração escalão abono

Marisa Santos apresentou a reclamação

27 de junho 2017

Em Fev/2017 solicitei presencialmente no balcão alteração de escalão de abono pois auferi muito menos em 2016,sabendo dante mão que tenho direito ao escalão 1. Em Maio ainda sem resposta e depois de muito perguntar pela ss directa,fui novamente ao balcão,ao que me responderam que " 3 meses eram trocos para essa secção" e mandaram-me aguardar. Entretanto como termina o ano Lectivo e preciso dessa informação enviei 2 mail's para a distrital de Setúbal,estou até hoje sem resposta e sem alterção do abono.

Data de ocorrência: 27 de junho 2017

Segurança Social

28 de junho 2017

Caros Senhores

Já reencaminhamos o email para o serviço competente.
A reclamação apresentada através do vosso portal está a ser tratada pelos nossos serviços.
Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.

Com os melhores cumprimentos,

Instituto da Segurança Social, I.P.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta

Marisa Santos avaliou a marca

25 de setembro 2017

nao recomendo

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida