Performance da Marca
14.8
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
14,1%
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30,3%
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Segurança Social - Alteração indevida de escalão de abono de família

Sem resolução
Inês Fonseca
Inês Fonseca apresentou a reclamação
6 de março 2019
Segurança Social alegou que as Finanças comunicaram um valor de rendimento de agregado familiar mais de 20 vezes (!!!) superior ao valor efetivo e alterou o escalão de abono de família antes do meu prazo de resposta terminar. Passado um mês do envio de documento comprovativo de rendimentos, contactei a Segurança Social e foi criada uma ordem de serviço. Dois meses depois, escalão de abono mantém-se em nível inferior ao que deveria e não são capazes de me informar quando é que esta situação vai ser retificada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de março 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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