Performance da Marca
15.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
38,1%
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Segurança Social - Antecipação da reforma por carreiras longas Decreto-Lei n.º 126-B/2017

Resolvida
5/10
João Leonel Lopes Franco
João Franco apresentou a reclamação
9 de junho 2018

Fiz o pedido de antecipação de reforma em 17/10/2017 na seg. Social de Paço D'Arcos, os serviços da mesma delegação não fizeram chegar aos serviços centrais em Lisboa, o meu pedido.
Em 10 de Janeiro, quando me desloquei aos serviços centrais detectei esta anomalia. Fiz um novo pedido que é o pedido acima indicada e hoje passados 6 meses, já me desloquei 3 vezes para saber a situação e a resposta foi, antes dos 0 dias não me podiam dizer nada, só depois dos 90 dias, voltei aos serviços e a resposta foi, o meu pedido está em deliberação, no passado mês de Maio a resposta foi vamos trabalhar no seu pedido. Acho que já passou tempo suficiente para que fosse atribuida a reforma.

Data de ocorrência: 9 de junho 2018
João Leonel Lopes Franco
João Franco avaliou a marca
24 de maio 2019

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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