Venho reclamar o facto de , como profissional independente, candidatei-me ao apoio excepcional à família, nos meses de Abril e Maio, mas até ao presente momento não recebi nenhum apoio nem justificação do porquê do atraso ou de possível indeferimento. Como resposta aos vários contactos, foi-me sempre respondido, tanto telefonicamente como por email, que o meu processo estava em análise. Já passaram 4 meses desde o primeiro contacto! No dia 31 de Agosto fiz mais uma tentativa para esclarecer o que se passa com a minha situação. Marcaram-me uma entrevista presencial para o dia 23 do presente mês, na loja do cidadão de Marvila. Não percebi o porquê de Marvila! Nunca morei ou trabalhei em Marvila. Resido na Venda Pinheiro. No dia marcado compareci, e, para meu espanto foi-me dito que não constava nenhuma informação sobre o registo dos meus documentos de candidatura aos apoios, mais nada me poderiam dizer. Que eu reclamasse!!! É o que estou a a fazer!. Estou cansada! Quero/tenho direito/exijo uma resposta. Quando me vão pagar ao que tenho direito? Tenho que apresentar a minha reclamação noutras instâncias? outras entidades? Assim o farei. Os documentos comprovativos da minha candidatura aos 2 meses atrás referidos estão no vosso sistema. Fico a aguardar uma resposta célere.
Data de ocorrência: 26 de setembro 2020
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