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Segurança Social - Assistência à família - demora no pagamento devido

Sem resolução
Nair Ataz Ataz Gouveia
Nair Gouveia apresentou a reclamação
17 de maio 2019

Há dois meses fiquei de assistência em família durante uma semana com a minha filha menor. Fui ao centro de saúde que me passou a baixa por assistência à família. Aguardei durante dois meses que me pagassem e nada. Liguei para a segurança social e disseram-me que havia um lapso no formulário, não constava o nome do filho ao qual tinha prestado assistência, situação que estranhei porquanto o documento que me foi entregue pelo centro de saúde estava correto. Foi tudo alterado e parecia que estava tudo no bom caminho.
Há duas semanas que o meu processo encontra-se para análise sem mais informações. Liguei para a segurança social e dizem-me que ainda está em análise porque não tem qualquer informação se o meu marido esteve também a assistência em família nessa altura.
Considerando que o meu marido não desconta para a segurança social, mas sim para a CGA, não é a própria segurança social que deve diligenciar para obter esta informação? Sou eu que tenho que entregar documento comprovativo da entidade patronal do meu marido, para este efeito?

Data de ocorrência: 17 de maio 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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