Segurança Social - Até quando sem resposta

Gualter Fernandes apresentou a reclamação

23 de setembro 2014

Ex.mos senhores\as, venho por este meio entrar em contacto com os vossos serviços na questão de em 05/06/2013 entreguei o meu processo para o fundo de garantia salarial, na Segurança Social do Porto, Loja do Cidadão Porto.
Até ao dia de hoje, dia 23/09/1014, após varias tentativas telefónicas e por e-mail, não me souberam dar uma informação sobre o processo, ou melhor não obtive resposta, gostaria de obter uma resposta concreta sobre o que se passa com o processo, como está a situação do mesmo.
Obrigado

Data de ocorrência: 23 de setembro 2014

Segurança Social

20 de outubro 2014

Exmos. Srs.,

Agradecemos o V/ contacto e informamos que, dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por e-mail, para o endereço eletrónico doa interessado(a), registado na Segurança Social.
Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.

Com os melhores cumprimentos,

INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, I.P.
Centro Distrital do Porto
Unidade de Apoio à Direção
Núcleo de Gestão do Cliente
Setor de Gestão do Cliente
 cdssporto@seg-social.pt
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Esta reclamação foi considerada resolvida