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Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16%
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
16,9%
Média das Avaliações
35,5%
  • Canal não oficial da Segurança Social.
    Para um contacto direto use o portal Segurança Social Direta

  • 300 502 502
  • Rua Rosa Araújo, 43
    1250-194 Lisboa
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Segurança Social - Atendimento

Resolvida
Maria Manuela Pereira Gomes
Maria Gomes apresentou a reclamação
7 de novembro 2016

O único numero de telefone para o qual podemos contactar para tirar informações 300 502 502 nunca está disponível.
Agradeço que me ajudem a criar força com esta reclamação pois este canal de atendimento não é acessível, prático para além de ser inútil ao contribuinte.

Data de ocorrência: 7 de novembro 2016
Segurança Social
11 de novembro 2016
Caros senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 6522516.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.

Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.

Com os nossos cumprimentos,

Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta reclamação foi considerada resolvida
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